湖南华天国旅张家界国际旅行社有限责任公司报名须知

1 、欲参加张家界华天国旅组织旅游的旅游者最好在出发前 3-5 天左右报名。

2 、我们在收到您报名信息后会从速就接待相关事宜给您回复。

3 、经过双方电话、传真、在线留言咨询等通讯方式达成价格及接待事宜一致后，旅游者应以电话、传真、或在线留言方式就旅游各项接待事宜进行确认。

4 、经过确实报名以后，请您将预付款汇至我们的帐户上，并通知我们，我们在确认到帐后，办理其余手续，一切旅游预订工作完成。

5 、游客报名确认后在出发前 2 天内要求退团者，本社可视情况向报名者收取由此而产生的酒店预定、用车预订、导游安排等等相应预订损失费。

6 、有特殊病史的游客报名时须如实说明，鉴于游客的健康状况或其他原因，本社有收客与否的权利。

7 、小孩根据身高收取相应的门票费（ 1 米 1 以下免收），不占床位不收费，收交通和服务费，如若旅游团体小孩数量过多，有影响团队开餐质量之时，视情况收取相应的用餐费。

8 、旅行社的旅游服务质量受旅游质量监督所监管，如因团队（或散客）的服务质量问题造成的游客的合法利益受到损害，游客可向旅游质量监督管理所投诉或索赔。

9 、游客在旅途中发生人身和财产意外事故时，按有关部门（如旅游行政管理部门、交通部门或保险公司）订立的条例或交公安部门查处。旅行社尽力提供必要的协助，但无须对该事故负责。

10 、本社行程报价只适用于平季，在五一、国庆、春节三大节日期间价格相对平常上浮 10%-30%

费用包括

1 、行程表所列酒店或同级酒店的住宿费；

2 、行程表所列的膳食费（不含酒水，散客不含用餐）；

3 、行程表所列的各游览项目第一门票费（不含索道费）；

4 、行程内的交通费，含汽车、火车、船

5 、导游服务费及行程内的行李代管费；

6 、旅行社责任保险费。

具体包含内容以双方协商确认项目为准。

费用不包括

1 、往返交通费及中途餐费；

2 、各地机场管理建设费及航空人身保险费；

3 、超重（件）行李托运费；

4 、酒店内的酒水、洗衣、通讯等一切私人开支；

5 、行程表以外活动项目所需的一切费用及小费 ?

一、报名方式

1 、在线报名

　　首先您在本站首页“旅游线路”中选择适合您的旅游线路，在“在线报名”介绍在页面中，填写表格，请您按表格中的要求填入相应的内容， ( 恳请各位游客如实认真填写，不要做为测试页面方法 ) 您的报名信息就会发送给我们，在工作人员收到报名信息后，会通过电话、传真、或电子邮件与您作最后的确认。

2 、在线 QQ 咨询报名

在首页处右边点击“在线 QQ 客服”，通过与 QQ ： 138230222 （我社组团部）直接交流报名。

3 、电话报名

　　如果您对以上两种报名方式不适应，可以直接拨打我社的报名电话：

　　　电话： 0086-0744-8258380

　　　传真： 0086-0744-8261111 8260666

　　　报名地址：张家界市维港十字街一栋四楼

4 、让张家界当地亲戚，朋友至我社来报名

　　此方式是在本地有亲戚，朋友的游客，您可能将您在本站选择好的线路告知亲戚，朋友，让他们代您到我社来办理手续。

　　报名地址：张家界市维港十字街一栋四楼

　　报名流程：

　　在您选择我站公布的任何一条线路及自己设计线路之后，可以通过以上四种报名方式进行报名之后，我社工作人员将在最短的时间内与您（通电话或邮件）取得联系，对行程安排，价格，人数，抵昆明方式（火车、飞机）等一些情况作最后确认，并会通过传真或邮件发一份确认行程和协议书，游客需在行程和协议书上签字和支付预汇定金等工作，无以上传输工具的也会通过口头形式作最后确认。之所以要这样做，是为了旅行社与游客之间都有了相互监督斩作用，也给您旅游做好必备的准备工作。但请每位游客注意，在您报名时，您可以提出您的要求，我们将竭力来为您提供优质的服务，能够做到的我们会给您承诺，无法做到的我们也会给您提出合理的建议，我们不会因为拉生意，任意的答应一些无法做到的事情，对于这一点，请每位客人放心，因为在确认行程之前，我们对您的要求有时间来做准备及执行，所以请游客在出发以前提出您的要求比较好。

二、注意事项

1 、游客在出门旅游时请带齐您的有效身份证（小孩带齐居民户口本， 12 岁以上小孩带学生证和户口本）。请参加旅游团队的游客注意，出境的游客只能是中国公民，其它地区及国家的游客都不能出境，并且有效证件是身份证原件，其它证件（如户口本，护照）等证件都不能出境。

2 、在旅游过程中，请自觉遵守旅行社规定和时间安排，以及景区的各项规章制度。

3 、游客在旅游过程中自动离团，我社费用恕不退还，之后的一切活动均与旅行社无关，并向导游出具书面证明。

4 、游客在旅游过程中发生 " 责任事故 " 和 " 意外事故 " 造成人员伤亡，财物损失，双方只能按 " 旅行社责任保险 " 和 " 旅游意外保险 " 的有关规定执行和处理。

5 、旅游中如遇人力不可抗拒因素造成延误行程和滞留所产生的费用由客人自理；我社在不减少景点条件下，有权对行程的先后作相应的调整。

三、接送团方式

在确认行程时，工作人员会与您核对您出行的日期，航班号，起飞时间及出发地点，火车车次，出发时间，在您抵达旅游地以后会有导游在出站口举您的名字接站，但请游客注意，我社公布的一些线路是免费接送站的（机场、火车站），只有一小部分是不接送的，对于这一点，请注意询问我们的工作人员。

注意：请将 30% 汇款汇入我方帐号。

　开户行：中国银行张家界分行

　汇款帐号： 04510908091001

　汇款单位：湖南华天国旅张家界国际旅行社有限责任公司

将汇款依据收好并通知我社，在确认后正式登记并回复您通知您剩余手续。